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キャンセルポリシー

CANCEL
POLICY

アーティスタースクールのキャンセルポリシーページです。ご契約後のキャンセル、授業のキャンセル(遅刻、欠席)などは、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますので、申し込み前に必ずご確認ください。

1.キャンセルの連絡 ご契約後やむを得ずキャンセルされる場合や、授業を遅刻、欠席される場合は、下記までご連絡ください。
【アーティスタースクール】
TEL:06-6244-3535(平日 10:00~17:00)
MAIL:school-info@artistar.asia
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル12階
2.キャンセルポリシー 申し込んだ受講コースをキャンセルされる場合は、弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。申し込み前に必ずご確認ください。
交通事情や体調不良等などの理由により受講コースを遅刻、欠席される場合はお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。
※ 開始時間に遅れた分の延長や返金などはございませんので、ご注意ください。

【キャンセル料】
・連絡なしの不参加:受講料の100%
・開催当日~1日前のキャンセル:受講料の100%
・開催2~7日前のキャンセル:受講料の50%
・それ以前のキャンセル:無料
・授業開始時間を15分すぎた場合、キャンセル扱いとなります。その場合当日キャンセルと同等の扱いとなります。
3.開催日時の変更について 弊社都合により講座の開催日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催の7日前までにセミナー事務局よりメールまたは電話でご連絡いたします。
その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、受講料を全額返金いたします。
4.開催中止について

弊社都合により講座を中止する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催の7日前までにセミナー事務局よりメールまたは電話でご連絡いたします。
受講料は全額返金いたします。
なお、弊社からセミナー日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、降雪などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

5.自然災害の場合 台風などの自然災害等で交通機関が停止しているの場合は、キャンセル料はございません。その際は、必ずご連絡ください。ご連絡のない場合は、ご利用の交通機関の運休が確認できないため、通常のキャンセル料を申し受けます。
※運休を決定する以前のキャンセルの場合は、お客さまのご判断でのキャンセルとなります。所定キャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
6.振替授業について ご希望の方はポイントレッスンをご利用下さい。
料金 1時間 5,400円(税込)にて補習を実施しております。
詳しくはポイントレッスンをご確認ください。
7.時間の変更について 授業時間の変更は承っておりません。
あらかじめご了承ください。
8.払い戻し方法について ご指定の口座に受講料をご返金いたします。
講座事務局に以下の内容をご連絡ください。
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返金の指定口座
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金融機関名:
支店名:
口座種目:(普通 または 当座)
口座番号:
口座名義:
※名義はカタカナでご記入ください
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弊社都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
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